Ochrana osobných údajov

Účinné od: júl 2026

Vaše súkromie berieme vážne. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je:

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Kontaktný a dopytový formulár

Keď nám cez web pošlete dopyt, spracúvame údaje, ktoré do formulára vyplníte:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• značka a model vozidla (nepovinné),
• služba, o ktorú máte záujem, a text vašej správy.

Účel: spracovanie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a komunikácia s vami.
Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, prípadne predzmluvné vzťahy podľa písm. b), ak dopyt smeruje k objednávke služby.

b) Technické údaje k ochrane formulára

Spolu s dopytom ukladáme IP adresu, označenie prehliadača a čas odoslania. Slúžia výhradne na obranu pred automatickým rozosielaním spamu a zneužitím formulára.

Právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – zabezpečenie a prevádzka webovej stránky.

c) Cookies a meranie návštevnosti

Web používa nevyhnutné cookies a po vašom súhlase aj analytické a marketingové cookies. Podrobnosti a možnosť zmeniť nastavenie nájdete v dokumente Cookie politika.

3. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty, ktoré neviedli k objednávke – najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Dopyty, z ktorých vznikla objednávka – po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (spravidla 10 rokov).
• Technické údaje k ochrane pred spamom – najviac 12 mesiacov.
• Zachytený spam – najviac 14 dní, potom sa automaticky maže.

Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne odstránime.

4. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať len:

• poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, ktorý pre nás prevádzkuje technické zázemie webu,
• osoby zabezpečujúce technickú správu webovej stránky, a to len v rozsahu nevyhnutnom na údržbu,
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Všetky údaje sú uložené na serveroch v Európskej únii. K prenosu do tretích krajín nedochádza.

5. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:

• na prístup – dozvedieť sa, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Stačí nám napísať na info@igdetail.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

6. Sťažnosť dozornému úradu

Ak máte za to, že spracúvaním vašich údajov porušujeme predpisy, môžete podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk

7. Zabezpečenie údajov

Web je chránený šifrovaným pripojením (HTTPS). Prístup k dopytom má len oprávnená osoba po prihlásení. Formulár je chránený viacvrstvovou ochranou proti automatizovanému zneužitiu.

8. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene našich služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.